En Viclínica tratamos tus datos personales y de salud con el máximo respeto y conforme a la legislación chilena vigente. Esta política explica qué datos recogemos, para qué los usamos y cuáles son tus derechos.
Nota: Los datos sobre la salud son datos personales sensibles. La Ley 21.719 fue publicada el 13 de diciembre de 2024 y entra en vigencia el 1 de diciembre de 2026. Hasta esa fecha, el tratamiento se rige por la normativa vigente, incluida la Ley 19.628. Antes de tratar datos de salud te solicitamos tu consentimiento expreso para los fines informados en esta política.
Sistop Salud SpA (RUT 77.953.592-4), titular de la marca Viclínica, es la entidad responsable del tratamiento de tus datos personales.
Actividad: Terapia Ocupacional y prescripción de tecnología asistiva para dolor crónico no oncológico en personas adultas.
País: Chile. Ciudad: Santiago.
Para cualquier consulta sobre privacidad puedes escribirnos a viclinica@sistop.cl.
No utilizamos tus datos para publicidad ni perfilado automático, ni los vendemos o cedemos con fines comerciales. Si proveedores tratan datos por cuenta de Viclínica, su acceso se limitará a lo necesario para prestar ese servicio y estará sujeto a deberes de confidencialidad y seguridad.
Los datos relativos a tu salud son datos personales sensibles. Conforme a la Ley 21.719, su tratamiento requiere como regla general tu consentimiento expreso. La ley contempla excepciones específicas, entre ellas ciertos tratamientos necesarios para prestar asistencia sanitaria; solo se aplicarán cuando se cumplan sus requisitos legales.
Transcurridos los plazos de conservación, los datos se eliminan de forma segura.
Desde la entrada en vigencia de la Ley 21.719, el 1 de diciembre de 2026, podrás ejercer los siguientes derechos respecto de tus datos, en los términos y con las excepciones que establece la ley:
Cómo ejercer tus derechos: escríbenos a viclinica@sistop.cl, indicando tu nombre, un medio para responderte y el derecho que deseas ejercer. Podremos pedir información adicional razonable para verificar tu identidad. El plazo legal de respuesta es de 30 días corridos y puede prorrogarse una vez hasta por otros 30 días corridos, con justificación.
Si tu solicitud es rechazada o no recibes respuesta dentro del plazo legal, podrás reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales conforme al procedimiento legal vigente.
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Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, incluyendo:
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestra actividad. La fecha de "última actualización" al inicio de la página indica la versión vigente. Si los cambios afectan significativamente tus derechos, te lo comunicaremos por correo electrónico si disponemos de él.
El contenido de este sitio web tiene carácter informativo general sobre los programas de Terapia Ocupacional de Viclínica. No constituye consejo médico, diagnóstico clínico ni reemplaza la valoración de un profesional de la salud. Si tienes una urgencia médica, acude a los servicios de urgencia correspondientes.